ارائه خدمات درمانی مطلوب و در دسترس، اولویت‌ مهم سازمان تأمین‌ اجتماعی است

به گزارش صدای بانک از روابط‌ عمومی سازمان تأمین‌ اجتماعی، میرهاشم موسوی در جلسه‌ای با مدیران حوزه درمان سازمان تأمین‌ اجتماعی و ارتباط ویدئو کنفرانسی با مدیران درمان تأمین‌ اجتماعی سراسر کشور ضمن تسلیت ایام سوگواری اباعبدالله الحسین(ع) اظهار داشت: امیدواریم همه ما در مسیر مکتب اهل بیت علیهم‌السلام که مکتب حقانیت است، تسلی خاطر اولیاء‌الله و به‌ویژه حضرت صاحب‌الزمان را فراهم کنیم. امام حسین (ع) می‌فرمایند لا یَکمُلُ العَقلُ إلّا بِاتِّباعِ الحَقِّ. عدالت این است که ما بتوانیم احقاق حق کنیم. در مسیر خدمت‌رسانی نیز قاعده این است که حقوق افراد را در شأن خدمت‌رسانی درنظر بگیریم. در بخش درمان بر اساس این قاعده باید حقوق همه خدمت‌دهندگان را که عزیزان حوزه درمان و از خدوم‌ترین افراد هستند در همه شئون و نه فقط در نظام پرداخت مورد توجه قرار دهیم.
وی افزود: در کنار رعایت حقوق خدمت‌دهندگان، باید حقوق جامعه بزرگ هدف و بیمه‌شدگان و ذی‌نفعان سازمان را به معنای واقعی ادا کنیم. براساس سنت الهی، یکی از راه‌های ایجاد برکت، ادای حق است و اگر حقوق افراد ادا شود برکت نیز به‌وجود می‌آید. درمان مناسب و مطلوب یکی از حقوقی است که بیمه‌شدگان و بازنشستگان به معنای صاحبان حق از ما مطالبه دارند و باید تلاش کنیم که این خدمت را با رویکرد راهبردی بهتر و به‌ درستی ارائه دهیم. ارائه خدمات درمانی مطلوب و باکیفیت و دردسترس به جامعه تحت پوشش اولویت مهم سازمان تأمین‌ اجتماعی است. هزینه‌های دارو و درمان برخی بیماری‌های صعب‌العلاج بسیار سنگین است و دولت درحال تلاش است که هزینه‌های مردم را تا جایی که ممکن است کمتر کند و ما نیز در سازمان تأمین‌اجتماعی همراهی می‌کنیم و این مسائل را در قالب صیانت از بیمه‌شدگان باید بیش از پیش مورد توجه قرار دهیم. ما در راهبردهای حوزه درمان باید برخی از مشکلات متواتر را نقطه‌زنی کنیم و با رویکرد صیانت مالی از بیمه‌شدگان، در صورت نیاز مداخله داشته باشیم تا رویکردهای ما به نتیجه مطلوب برسد.
مدیرعامل سازمان تأمین‌ اجتماعی افزایش حمایت‌های این سازمان از بیماران مناطق محروم را مورد تأکید قرار داد و گفت: در مناطق محروم و شهرهایی که فاقد مرکز ملکی تأمین‌ اجتماعی است، ما هزینه کامل خدمات را در مراکز دولتی پرداخت می‌کنیم و برای افراد بالای 65 سال نیز در کل کشور هزینه کامل بخش دولتی توسط سازمان تأمین‌ اجتماعی پرداخت می‌شود. برای بیماران خاص و هزینه‌های برخی داروها نیز انتظار داریم که تحلیل دقیق ارائه شود و منابع حوزه درمان تأمین‌ اجتماعی به بهترین و اثربخش‌ترین وجه هزینه شود.
موسوی افزود: در مراکز درمانی تأمین‌ اجتماعی باید تمامی خدمات از جمله اعمال جراحی بزرگ بدون هیچ هزینه‌ای و به صورت کاملاً رایگان ارائه شود و در صورت دریافت وجه از بیمار باید برخورد بسیار جدی و بازدارنده بر اساس روال قانونی انجام شود. اگر کسی بر اساس قوانین و مقررات جاری سازمان در حال فعالیت است باید همواره برای اجرای کامل این قوانین همکاری کند و ما باید با جدیت از تخلف احتمالی جلوگیری کنیم. انصافاً پزشکان و کادر درمان ما زحمات زیادی را متحمل می‌شوند و ما قطعاً نمی‌توانیم زحمات آنان را با پرداخت حقوق جبران کنیم. طبابت دارای ارزشی است که در قالب نظام پرداخت قابل جبران نیست و این طبیعت کار طبابت است. به دلیل همین رویکرد که به بهترین وجه در کادر شریف درمان تأمین‌ اجتماعی وجود دارد، رضایتمندی مردم از خدمات درمانی تأمین‌ اجتماعی بالاست و با اقدام خوبی که در زمینه تکریم و نگهداشت نیروی انسانی انجام شد، امیدواریم شاهد افزایش بیشتر رضایتمندی مردم باشیم.
وی با تأکید بر ضرورت مدیریت راهبردی هزینه‌های درمان سازمان تأمین‌ اجتماعی، گفت: هزینه‌های درمان که زیرساختی‌ترین سرمایه‌گذاری در حوزه سلامت مردم است، باید به بهترین و اثربخش‌ترین وجه مدیریت شود. در همه کشورها نیز تلاش می‌شود خدمات سلامت برای همه مردم در دسترس باشد. برای توفیق در ارائه خدمات سلامت برمبنای رعایت عدالت در دسترسی به خدمات، نیازمند نگاه راهبردی به اقتصاد سلامت هستیم و درخواست ما این است که در تمامی سطوح سازمان و در همه استان‌ها در کنار جنبه خدمت‌دهی که بسیار مهم است، نگاه راهبردی اولویت‌گذاری و اثربخشی منابع را نیز مورد توجه قرار دهند. در نظام سلامت مدیریت هزینه در قالب‌های تخصصی و راهنماهایی طراحی شده است. ما در تأمین‌ اجتماعی که خدمات درمانی رایگان ارائه می‌دهیم باید بیش از دیگر نهادها به مباحث کنترل راهبردی هزینه‌های سلامت توجه کنیم و در همه فعالیت‌های حوزه درمان باید این موضوع را به صورت ویژه مورد توجه قرار دهیم.
مدیرعامل سازمان تأمین‌ اجتماعی همکاری و تعامل مستمر بین مدیریت‌های درمان تأمین‌ اجتماعی استان‌ها و دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور را خواستار شد و گفت: در حوزه درمان سازمان تأمین‌اجتماعی باید ارتباط با دانشگاه‌ها همواره مورد توجه قرار گیرد و برای خدمت به مردم هم‌افزایی داشته باشیم. تعامل مناسب بین مدیران استانی تأمین‌ اجتماعی و دانشگاه‌های علوم پزشکی باید با جدیت بیشتری دنبال شود و ضروری است با وزارت بهداشت به‌عنوان شریک استراتژیک ما در خدمت به مردم در تعامل مناسب باشیم.
موسوی با اشاره به این‌که در مراکز درمانی ملکی تأمین‌ اجتماعی روزانه بیش از یک میلیون خدمت سرپایی و بیش از 13 هزار خدمت بستری ارائه می‌شود، اظهار امیدواری کرد که با اصلاح نظام پرداخت شاهد بهبود خدمات در این مراکز باشیم و خدمات بهتر و مطلوب‌تر و رضایتمندی بیشتری را برای بیمه‌شدگان فراهم کنند.
وی در پایان از تلاش معاونان و مدیران سازمان تأمین‌ اجتماعی؛ همکاری و حمایت وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی و اعضای هیئت‌مدیره و هیئت‌ امنای این سازمان در زمینه اصلاح نظام پرداخت پزشکان تشکر کرد و گفت: مدیران حوزه درمان با دغدغه و جدیت مسائل حوزه درمان را پیگیری می‌کنند و هیئت‌مدیره و هیئت امنای سازمان و وزیر محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز همراهی حداکثری در اصلاح نظام پرداخت داشتند که از همه عزیزان تشکر می‌کنم و امیدواریم بتوانیم تکالیف خود را در قبال بیمه‌شدگان به شایستگی انجام دهیم.
براساس این گزارش، در این جلسه همچنین تعدادی از مدیران ستادی و استانی حوزه درمان سازمان تأمین‌ اجتماعی نیز به بیان دیدگاه‌ها و نقطه‌نظرات خود پرداختند.