به‌ گزارش صدای بانک از روابط‌ عمومی سازمان تأمین‌ اجتماعی، مهلت ثبت‌نام متقاضیان در این مرحله از پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه بازنشستگان، از روز شنبه مورخ 21 مرداد آغاز شده و متقاضیان باید با مراجعه به تارنمای رسمی سازمان  به نشانی es.tamin.ir  در منوی مستمری‌بگیران، نسبت به ثبت درخواست تسهیلات اقدام کنند.
براساس این گزارش، شرایط دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه ویژه بازنشستگان، دارا بودن 20 سال سابقه بیمه‌پردازی و بیشتر، حداکثر مستمری دریافتی 150 میلیون ریال، دارای سن 50 تا 78 سال، عدم مسدودی حساب، مالکیت تلفن همراه به نام شخص متقاضی، عدم سابقه چک برگشتی، عدم بدهی معوق به سیستم بانکی کشور (بابت شخص متقاضی یا ضمانت وام دیگران)، عدم استفاده از تسهیلات مشابه طی 3 سال گذشته و داشتن موجودی مکفی در حساب بانکی شخص به مبلغ 100 هزار تومان اعلام شده است.
روابط‌عمومی سازمان تأمین‌ اجتماعی همچنین اعلام کرده است بازنشستگان و مستمری‌بگیران برای دریافت این تسهیلات، نیازی به مراجعه حضوری ندارند و درخواست خود را صرفاً باید به‌صورت غیرحضوری و از طریق درگاه معرفی شده ثبت کنند و در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام به‌صورت 24 ساعته می‌توانند با شماره‌گیری تلفن 1420 با کارشناسان مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین‌اجتماعی تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.