به گزارش "صدای بانک" ،  مدیرعامل بیمه‌کوثر در بیست‌وششمین سفر استانی خود با مسوولان کشوری و لشکری، بیمه‌گذاران عمده، نمایندگان و کارکنان سرپرستی استان کرمانشاه دیدار کرد.

مجید مشعلچی فیروزآبادی در دیدار با شبکه فروش و تاکید بر اولویت قراردادن طرح‌های نوین بیمه‌ای به‌منظور ایجاد تنوع در فروش بیمه‌نامه، تصریح کرد: نمایندگان با ارائه طرح‌های جدید بیمه‌ای همچون حامی، مرکوری، صندوق عقب اتومبیل، ودیعه مسکن و ... به بازار می‌توانند ضمن برطرف کردن نیازهای مردم در راستای توسعه صنعت بیمه در جامعه و افزایش فروش شرکت فعالیت کنند.

مشعلچی با بیان اینکه شبکه فروش در استان‌های کرمانشاه و منطقه غرب و شمال‌غرب کشور، باید سعی‌‌شان بر کنترل خسارت باشد، گفت: یک نکته قابل‌تامل در استان‌های پرریسکی همچون استان کرمانشاه این است که در این مناطق، باید به فروش بیمه‌نامه‌های زندگی توجه بیشتری کرد، ضمن اینکه گسترش فروش اعتباری و چکی نیز باید در این استان‌ها بیش از پیش مدنظر قرار گیرد.

مشعلچی فیروزآبادی بر تلاش مضاعف نماینده‌ها برای کاهش نرخ فروش بیمه شخص‌ثالث تاکید کرد و افزود: باید سعی شود که فروش مستقیم رشته شخص ثالث فقط توسط نماینده‌ها انجام شود و در این میان، سرپرستی‌ها فقط نظارت و آمار خسارت‌ها را کنترل کنند.

وی ضمن قدردانی از تلاش‌های اثربخش همکاران در ستاد، سرپرستی‌ها و شبکه فروش، بر رعایت اصل مشتری‌مداری و توجه ویژه به رضایت مشتریان شرکت تاکید کرد و گفت: کسب رضایت بیمه‌گذاران همیشه و در همه حال نخستین اولویت شرکت بیمه کوثر است و این خط قرمزی است که هیچ‌گاه نباید از آن عبور کرد. کارکنان و نمایندگان شرکت نیز با رعایت اصول مشتری‌مداری می‌توانند زمینه‌های پیشرفت شرکت را بیش از پیش محقق سازند.

مدیرعامل بیمه کوثر از معاونان، مدیران و کارکنان ستاد، سرپرستی‌ها و نمایندگان شرکت که در حوادث زلزله و سیل سال گذشته و امسال حضوری فعال داشتند تقدیر و تشکر کرد و افزود: برآورد خسارت و پرداخت خسارت به زیان‌دیدگان وظیفه اصلی شرکت‌های بیمه است که بیمه کوثر در این آزمون سرافراز شد و توانست رضایت بیمه‌گذاران و بیمه‌شدگان را به‌دست آورد.