بمنظور کاهش مراجعات غیرضروری، افزایش رضایتمندی مخاطبان و همکاران و همچنین توسعه خدمات غیرحضوری بیمه‌شدگان، امکان ارائه درخواست بازنشستگی عادی در سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی فراهم شد.