سخنگوی سازمان اورژانس کشور توضیحاتی را درباره علل درگیری همراهان بیمار با عوامل اورژانس مطرح کرد و گفت که کمبود آمبولانس به دلیل فرسودگی این ناوگان و تعداد کم خودروها از جمله دلایلی است که سبب تاخیر در رسیدن به محل و بعضا بروز رفتارهای خشونت آمیز همراهان بیمار با تکنسین‌های اورژانس می‌شود.