واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران با وجود تعطیلات سراسری در روزهای پایانی آذر ماه به منظور مدیریت مصرف انرژی در سراسر کشور همانند سایر روزها در دو شیفت صبح و عصر پاسخگوی سوالات و ارائه خدمات برخط به مشتریان بودند.