کد QR مطلبدریافت صفحه با کد QR

بانک توسعه تعاون موفق به دریافت دو گواهینامه استاندارد بین المللی گردید

30 مهر 1402 ساعت 13:33

بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی موفق به دریافت تاییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین المللی ISO 10004:2019 & ISO 10002:2019 گردید.


به گزارش صدای بانک از روابط عمومی بانک توسعه تعاون،فرآیند رسیدگی به شکایات این بانک بر اساس الزامات استاندارد سیستم رسیدگی به شکایات ISO 10002:2019 و فرآیند رضایت سنجی از ذینفعان بر اساس الزامات استاندارد سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان ISO 10004:2019 توسط شرکت آرین توف پاسارگاد (نماینده Tuv intercert آلمان) با بررسی و ممیزی فعالیت‌ها و فرآیندهای واحدهای اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات، اداره کل امور مشتریان و توسعه بازار و شعب وصال شیرازی، فاطمی، ولیعصر و پاسداران تهران انجام شد. بر این اساس رعایت الزامات استانداردهای بین المللی یاد شده در بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی تایید گردید.


کد مطلب: 23213

آدرس مطلب :
https://www.sedayebank.com/news/23213/بانک-توسعه-تعاون-موفق-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین-المللی-گردید

صدای بانک
  https://www.sedayebank.com