تاریخ انتشاريکشنبه ۳۰ مهر ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۳
کد مطلب : 23213

بانک توسعه تعاون موفق به دریافت دو گواهینامه استاندارد بین المللی گردید

۰
plusresetminus
بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی موفق به دریافت تاییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین المللی ISO 10004:2019 & ISO 10002:2019 گردید.
بانک توسعه تعاون موفق به دریافت دو گواهینامه استاندارد بین المللی گردید
به گزارش صدای بانک از روابط عمومی بانک توسعه تعاون،فرآیند رسیدگی به شکایات این بانک بر اساس الزامات استاندارد سیستم رسیدگی به شکایات ISO 10002:2019 و فرآیند رضایت سنجی از ذینفعان بر اساس الزامات استاندارد سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان ISO 10004:2019 توسط شرکت آرین توف پاسارگاد (نماینده Tuv intercert آلمان) با بررسی و ممیزی فعالیت‌ها و فرآیندهای واحدهای اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات، اداره کل امور مشتریان و توسعه بازار و شعب وصال شیرازی، فاطمی، ولیعصر و پاسداران تهران انجام شد. بر این اساس رعایت الزامات استانداردهای بین المللی یاد شده در بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی تایید گردید.
ارسال نظر
نام شما
آدرس ايميل شما

آخرین عناوین